İade ve Cayma Hakkı

Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde info@linkakitap.com adresine bildirimde bulunmanız yeterlidir. Hesabınız varsa talebinizi "Siparişlerim" ekranından da iletebilirsiniz.

İade Koşulları

Ürün, kullanılmamış, yeniden satılabilir nitelikte ve orijinal ambalajı ile birlikte iade edilmelidir.
İade edilecek ürünün faturası ve varsa hediye/promosyon ürünleri ile birlikte gönderilmesi gerekir.
Paket olarak satılan ürünlerde iade, kural olarak paketin tamamı için geçerlidir; paketten tek ürün ayrılarak iade edilemez.
Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, bildirimin yapıldığı tarihten itibaren 10 gün içinde Satıcı'ya geri gönderilmelidir.

Bedel İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması durumunda, ürün bedeli ve teslimat masrafları, cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir. İade tutarının kartınıza yansıma süresi ilgili bankaya bağlıdır.

Cayma Hakkının İstisnaları

Aşağıdaki ürünlerde, ilgili mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz:

Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan dijital içerikler, yazılımlar ve tek kullanımlık ürünler.
Alıcının isteği doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler.
Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler.
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek, hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

Hatalı / Ayıplı Ürün

Teslim edilen ürünün hatalı, hasarlı veya siparişten farklı olması halinde, ürünü teslim aldığınız andaki durumunu belgeleyerek info@linkakitap.com üzerinden bizimle iletişime geçiniz. Bu durumda ürünün geri alınmasına ve değişimine ilişkin masraflar Satıcı tarafından karşılanır.

Başvuru Yolları

Talebiniz sonuçlandırılmazsa, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

Satıcı / Firma Bilgileri

Unvan: Linka Kitap Eğitim Teknolojileri Limited Şirketi
Adres: Mehmet Nesih Özmen Mah. Karadal Sk. No: 17 İç Kapı No: 5, Güngören / İstanbul
E-posta: info@linkakitap.com
Telefon: +90 532 512 05 88
Vergi dairesi / numarası: Merter Vergi Dairesi — 6091468087
MERSİS numarası: 0609146808700001
İnternet sitesi: https://www.linkakitap.com